Finalmente il nuovo sito Medicalmono è online!!!

Dopo accurate analisi e una costante attenzione alle esigenze dei nostri clienti abbiamo deciso di rinnovare il nostro ecommerce per offrire maggiori funzionalità e rendere gli acquisti sempre più sicuri.

Vi illustreremo le principali novità del nostro nuovo portale per rendere la vostra esperienza di navigazione più semplice e intuitiva possibile.

 

Come entrare nel vostro account

D’ora in poi per accedere al vostro account dovrete inserire email e password, non più username e password. In particolare vi invitiamo a seguire pochi e semplici passi. 

login utente

Se siete utenti già registrati, per accedere alla vostra area inserite la vostra email come username e la password. Per aumentare la sicurezza dei vostri acquisti vi chiediamo cortesemente di inserire una nuova password in quanto la vostra vecchia password non è più attiva.

1. Andate alla pagina Recupera Password (raggiungibile anche da Accedi).
2. Inserite la mail con cui vi siete registrati nel campo "indirizzo email"
3. A questo punto vi sarà inviata una email con un link (se non arrivasse subito attendete qualche minuto e controllate la casella dello SPAM)
4. Cliccate il link e sarete reindirizzati a un'altra pagina dove dovrete digitare per 2 volte la nuova password.
5. A questo punto potete effettuare il login usando la stessa email (non più il nickname) e la nuova password che avete scelto.

 

Se siete nuovi utenti, seguite la procedura di registrazione

1. Andate alla Pagina di Registrazione, compilate i campi che vi vengono richiesti e premete il tasto "Procedi"
2. Accedete alla vostra email, attendete la risposta automatica e cliccate il link di conferma all'interno della stessa email
3. A questo punto potete andare alla Pagina di Login e accedere al vostro account inserendo email e password scelte.

 

Una volta effettuato il login potete entrare nella vostra area riservata. Da qui potete vedere e modificare i vostri dati personali e visualizzare lo stato dei vostri ordini.

 

Gruppi clienti 

Un’importante novità è la presenza di listini con prezzi riservati per rivenditori, dentisti  e veterinari. Se appartenete ad una di queste categorie e volete usufruire della scontistica a voi riservata, inviateci via mail la vostra visura camerale. Una volta ricevuta, provvederemo a inserirvi nell’apposita categoria cliente.

 

Abbiamo inoltre previsto l’applicazione dell’iva agevolata al 4% per i nostri clienti portatori di handicap o invalidità civile. Per usufruire dovrete registrarvi con i dati di fatturazione della persona disabile, e inviarci via mail o fax i seguenti documenti: certificazione di invalidità civile o handicap rilasciata dall'azienda ASL competente, documento di identità e codice fiscale.

 

Ricerca prodotti e acquisto

Per trovare i prodotti che desiderate potete:

1. Ricercare il nome o il codice del prodotto desiderato, digitandolo direttamente nel box di ricerca a inizio pagina.
2. Navigare all’interno delle categorie aiutandovi se necessario con il menu laterale delle categorie per restringere i campi di ricerca.
3. Navigare nella pagina prodotti in cui trovate tutto il nostro catalogo in ordine alfabetico.

 

 Una volta individuato il prodotto di vostro interesse, aggiungetelo al carrello tramite l’apposito bottone.

bottone "aggiungi al carrello"

 

 

 

 

Visualizzerete il messaggio di conferma, da cui potete decidere se proseguire con gli acquisti o accedere al carrello per effettuare l'ordine.

Per accedere al carrello in un secondo momento, utilizzate la barra del carrello che trovate in alto a destra nella pagina. Accedete al carrello e inserite l’indirizzo di spedizione per calcolare le spese di spedizione.

accesso al carrello

 Per effettuare l’ordine andate su cassa:

1. Assicuratevi di essere autenticati altrimenti effettuate il login nella colonna di sinistra.

2. Scegliete una modalità di spedizione.

3. Scegliete un metodo di pagamento.

4. Visualizzate il riepilogo dell’ordine con il totale e infine effettuate l’ordine.

 

Categorie

Per permettervi di trovare velocemente ciò che state cercando abbiamo suddiviso i prodotti in 13 macrocategorie, che sono a loro volta ramificate in ulteriori sottocategorie più specifiche.

 

Fidelity card e premi

Abbiamo introdotto due importanti novità per premiare la fedeltà dei nostri clienti.

 

- Fidelity card: si attiva automaticamente con il primo acquisto, per ogni euro di spesa vi verrà caricato automaticamente un punto bonus. Potrete decidere in ogni momento di usufruire di uno dei nostri premi chiedendoci di convertire i vostri punti nel regalo desiderato. Il saldo punti è visibile nella vostra area riservata.

- Premi: più acquistate e più vi premiamo. Abbiamo previsto diversi prodotti in regalo per diverse soglie di spesa raggiunte.

 

Blog

Uno spazio in cui cercheremo di tenervi costantemente aggiornati sulle ultime novità e la nostra attività. Inoltre vi presenteremo con articoli dedicati, i nostri prodotti e le promozioni in corso. Ogni articolo è inserito in una categoria specifica, pertanto troverete gli articoli divisi nelle categorie di competenza in modo da poter individuare più facilmente l’argomento di vostro interesse. 

 

Chat

Per migliorare ulteriormente la nostra assistenza clienti offrendovi un servizio puntuale ed efficiente ora disponiamo anche di una chat istantanea tramite la quale potete contattarci. Provvederemo a rispondervi nell'immediato assistendovi e guidandovi passo per passo nei vostri acquisti. Qualora fossimo fuori sede o momentaneamente non disponibili vi sarà comunque possibile lasciarci un messaggio a cui ci premureremo di rispondere nel minor tempo possibile.

 

 

Vi lasciamo poi liberi di scoprire navigando le ulteriori novità e migliorie del nostro nuovo sito, qualora aveste ancora dubbi e perplessità non esitate a contattarci tramite l'apposito form, via mail o telefonicamente.

 

Restiamo come sempre a vostra disposizione !